咨询师100%本科及以上学历 居理买房网何以凝聚高学历人才?

发布时间:2022年05月10日
       今日起, 2021年全国高考正式拉开大幕, 1078万考生迎来人生第一场大考。
       在年代快速开展、作业观念一日千里的当下, 什么专业更具开展潜力, 作业开展又有哪些新趋势、新变化?近来, 在2021届结业生求职季, 一则“清华女结业生应聘保姆”的音讯迅速传播, 发布音讯的家政公司称, 该清华结业生并非个例, 其公司约有20%的家政服务人员结业于名校, 比方清华大学、浙江大学、利物浦大学等。部分网友表明, 高材生做家政不免有些人才糟蹋。其实, 跟着越来越多高本质人才涌入曾经是蓝领集合的服务业, 不难发现, 今世年轻人的择业规范现已产生改变, 并倒逼着服务业转型晋级。服务业人才专业化大势所趋 房产交易服务业首先求变十九大陈述指出, 我国经济现已由高速添加阶段转向高质量开展阶段, 各行各业需求依托技术进步和进步劳动者本质完结转型晋级。当下, 专业人才不只是服务作业开展的重要支撑, 更是立异革新的中心力气。作为服务业中的重要细分范畴, 房产交易服务作业首先向着高本质、专业化的方向改变。据智联招聘发布的《2020-2025最具开展潜力作业研究陈述》显现, 2017-2020年, 房产交易服务人员本科及以上人才需求占比由26.7%上涨到40.2%。
       以居理买房网为例, 其自2014年创建以来, 坚持选聘本科及以上学历结业生, 创始了房产交易服务作业高学历咨询师服务形式的先河。据居理买房网官方数据显现, 其一本及以上学历咨询师占比78%, 双一流大学及海外名校占比42%, 在全国范围内有近2000名本科及以上学历咨询师。依托高本质人才为买房人供给的专业购房决议计划支撑, 建立7年, 超越300万个买房人给居理打出了99%的满意度评分, 居理的NPS值超越70%, 大幅领跑作业。专业度+同理心 高效处理购房者难题“完结买房这个杂乱的决议计划需求懂许多专业常识, 如房子修建格局好不好、修建材料好不好、周围的园林景观怎么样、周围配套的教育和养老等设备以及区域开展方针怎么, 更微观的人口经济方面常识也要懂一些。但大部分顾客乃至出售人员其实不具有这种专业常识, 需求有一个人物可以真正帮顾客处理这些问题。”关于为何坚持选聘高学历咨询师, 创始人兼CEO王鹏曾在一次采访中这样答复。关于买房杂乱、大额、低频的特性, 高学历人群相对而言具有更强的学习才能、同理心和责任心, 更简单为购房者供给专业、优质的处理计划。居理买房网无锡分公司的咨询师雍宁就是一个很好的比方。结业于北京理工大学的雍宁, 面临客户对楼层采光的忧虑, 用太阳高度角核算公式现场为客户核算光照状况, 向客户证明了房间全年采光无遮挡, 打消了客户的顾忌。雍宁为客户核算房间采光状况硕士结业的居理买房网北京分公司咨询师陈洁, 相同由于用户态度的专业主张, 多次取得客户好评。
       比方刚刚曩昔的五一假日, 陈洁从在大学任教的杨女士的改进需求动身, 协助其买到了顺义区的一处“3+1”户型的大平层房产, 不只预算、间隔、寓居环境、房型最优, 还可以装备2间书房, 满意了夫妻二人读书的喜爱。杨教师在采访中这样表明, “假如点评中可以供给添加一颗星的格局, 我一定给陈洁打六颗星。她协助咱们剖析和理清买房思路, 为咱们取得归纳比较的信息并做出终究决议奠定了重要根底。”不断完善用人机制 全方位赋能高学历人才高学历咨询师可以充沛发挥个人所长、为顾客供给高效服务, 离不开安排赋能。为了提高职工专业素质, 居理买房网打造了完好的人才培育体系, 比方针对刚入职的咨询师, 居理打造了“雨燕”计划,

可为新人供给长达六周的专业培训, 内容掩盖房产专业常识、营销技巧、商务礼仪等, 并由资深咨询师作为入职引导人, 进行1对1教导, 带领新职工独立为客户供给完好咨询服务。除了定时、不定时的作业培训, 居理买房网还为咨询师供给个性化培育计划, 咨询师们既可以走“专业”道路, 成为资深的房产咨询师, 也可以挑选“办理”道路, 成为一名优异的城市及大区司理。比方青岛城市司理李杨, 她在安排的赋能下,

从咨询师、咨询主管再到城市司理, 只用了一年半的时刻。
       “公司对办理者的要求更高, 这就要求咱们不断完结自我提高, 在为客户处理难题中进行自我磨炼。走运的是, 居理买房网可以让我们充沛甩手干事情的一起当令供给助力,

让咱们在干事的过程中收成生长。”此外, 居理还经过立异薪酬福利准则为咨询师赋能。众所周知, 房产交易服务作业遍及选用低底薪、高提成的薪酬准则。该形式下, 经纪人为了保持根本的日子强制开单在所难免。居理买房网打破作业传统, 首先推出“高底薪+提成”薪资结构, 保证咨询师可以取得面子的日子和作业庄严, 一起防止咨询师为寻求提成而逼迫用户开单下降客户服务体会。在万物皆可上网的当下, 房产交易服务也出现房源数字化、客源线上化的开展趋势。因而, 让今世咨询师习惯年代开展、用高科技手法提高作业效率, 也是许多企业尽力的方向。现在, 居理买房网现已开发出自研话务机、PAD、斗极体系等科技服务配称, 使用大数据出售体系和智能决议计划体系辅佐咨询师进行房源匹配、在线看房等作业, 让服务更高效、更智能。